Perguntas frequentes

A consulta do Doutor Armas é um serviço de telemedicina dedicado aos utentes que praticam caça e tiro, sendo prestado através de videoconferência.

Durante a consulta, um médico de confiança realiza a avaliação do estado de saúde e emite 1 ou mais dos seguintes atestados:

• Atestado de Carta de Caçador
• Atestado de Uso e Porte de Arma

A consulta do Doutor Armas realiza-se através de videoconferência com o médico.

Pode usufruir da consulta em sua casa ou no trabalho, de forma cómoda e económica, sem deslocações ou constrangimentos horários. Aconselhamos a escolha de um local tranquilo e silencioso, onde esteja assegurada a confidencialidade dos dados que partilhar com o médico.

Poderá também realizar a consulta nas instalações de um dos nossos parceiros, num espaço apropriado que assegura a confidencialidade dos dados a partilhar com o médico.

Receberá instruções detalhadas sobre como participar na consulta com o email de confirmação.

Após a consulta ser-lhe-á imediatamente enviado o atestado médico em formato pdf por e-mail.

Quando necessário, ser-lhe-á enviado, com maior brevidade, o atestado médico original por correio para a morada de residência indicada.

A consulta do Doutor Armas é individual e tem o seguinte precário:

• Emissão de 1 atestado: 35 euros
• Emissão de 2 atestados: 60 euros

O valor da consulta deve ser pré-pago aquando da sua marcação através de cartão de crédito, google pay, apple pay ou paypal.

As marcações de consulta realizam-se 24 horas por dia. As consultas realizam-se das 09h00 às 20h00, de acordo com a disponibilidade constante da plataforma de marcação.

É indispensável que o utente forneça todas as informações referentes a:

• Antecedentes de saúde: doenças, limitações físicas e medicação habitual.
• Registo criminal
• Dados de identificação: número e data de validade do Cartão de Cidadão, data de nascimento e morada de residência.

É indispensável que o utente disponha de um computador ou dispositivo móvel com microfone, câmara frontal, ligação à internet, ligação à corrente ou bateria suficiente.

Estes equipamentos estão assegurados nas consultas realizadas nas instalações dos nossos parceiros.

Os serviços destinam-se a pessoas residentes em Portugal, com idade superior a 18 anos, fluentes em Português, Inglês ou Francês. Os serviços excluem pessoas com menos de 18 anos de idade e aquelas sem fluência nas línguas indicadas.

A realização de consultas com participação de um acompanhante pressupõe a existência de intimidade necessária para a partilha de dados pessoais de saúde sensíveis e confidenciais.

Não temos acordos com seguros ou subsistemas de saúde.

Não prestamos serviços presenciais. Caso necessite de serviços médicos presenciais, por favor consulte o seu médico assistente.

O objetivo do Doutor Armas é prestar um serviço de alta qualidade, centrado na plena satisfação das necessidades dos utentes. Se não está satisfeito com a nossa prestação de serviços, entre em contacto através do endereço geral@doutorarmas.com para a resolução da situação.

Pode ainda apresentar uma reclamação, elogio ou sugestão no portal do Livro de Reclamações da Direção-Geral do Consumidor, a partir da seguinte hiperligação, indicando no campo de pesquisa “Doutor Armas”.